¿Por
qué para Thomas Friedman la tierra es plana? ¿Acaso América Latina también se
está aplanando o solo son los países llamados de primer mundo? El libro La tierra es Plana de Thomas
Friedman (2006) nos permite dar un vistazo
general al mundo cibernético y globalizado del siglo XXI desde el muy
particular punto de vista y vivencias del autor al enfrentarse a un mundo en
constante y acelerado cambio que solo favorece a los que estén preparados para
ello.
La
tierra es plana (Friedman, 2006) inicia con la
experiencia del autor al despertar un día y echar un vistazo al mundo para
darse cuenta que el mundo cambió drásticamente en su forma de comunicarse,
interactuar, trabajar y hacer negocios; básicamente el autor divide las eras de
la globalización en tres partes que han hecho que el mundo moderno cambie de
óptica; la primera es el cambio de comercialización con el descubrimiento del
Nuevo Mundo por Cristobal Colón; la segunda era nace con la Revolución
industrial y la tercer era explica la red global de información que da paso a las 10 aplanadoras que a ritmo
acelerado han aplanado la tierra según el autor Thomas Friedman (La tierra es
plana, 2006)
Las
diez fuerzas aplanadoras que describe Friedman en su libro detallan como desde
la caída del muro de Berlín y el cambio del socialismo al capitalismo y el
surgimiento de la computadora personal cambiaron la forma de hacer negocios; la
segunda aplanadora surge en 1995 con el
nacimiento del navegador Netscape y la www ahora tan común para nosotros; la
tercer aplanadora es la creación de
software que los usuarios exigieron para explotar al máximo la navegación y el
intercambio de datos lo que dio paso a la cuarta aplanadora que son las
comunidades de creación de código libre que iniciaron con el servidor llamado
Apache en el que cualquier creativo podía compartir sus creaciones para ser
explotadas por los usuarios de manera gratuita; la quinta aplanadora es el
siguiente paso a la comercialización y especialización que es el outsourcing que
permite hasta el día de hoy que muchos países se desarrollen al utilizar las
nuevas tecnologías de información a costos más bajos que si se hicieran en el
país solicitante del servicio y en tiempos que el cliente descansa.
La
sexta aplanadora el offshoring que es el traslado de toda la infraestructura y
fabricas a países con incentivos fiscales, mano de obra barata y alta
especialización como China e India; la
séptima aplanadora la cadena de suministros que es posible hoy gracias a la
tecnología de información y a los sistemas creados para interconectar procesos
independientes incluso entre empresas independientes como con proveedores y
clientes; la octava aplanadora el insourcing llamada así por Friedman para
describir los procesos internos que requieren alta especialización y que pueden
ser distractores para el negocio principal y se dejan en manos de empresas
expertas que trabajan desde dentro como empleados del mismo grupo sin serlo
necesariamente; la novena aplanadora el in-forming que permite a cualquier
persona que tenga acceso a la red internacional de comunicación (internet)
aprender a hacer cualquier cosa pero esta nutrida red de información se hace
con las aportaciones de millones de personas que alrededor del mundo comparten
para identificarse con otros, compartir experiencia y conocimientos que hacen
cada vez más especializadas a las personas en el ámbito que les interese y por
último la décima aplanadora los esteroides que son las tecnologías de conexión
que permiten que el mundo se aplane cada
vez más en la que los científicos, desarrolladores, inversionistas y usuarios
comparten y se abren oportunidades de
comercialización, comunicación y una verdadera globalización en la que
todos podemos participar.
A
continuación describiré lo que Friedman (2006) explica en cada una de las diez
fuerzas que aplanaron la tierra:
Aplanador
1. 9/11/1989 Cuando los muros se
derrumban y las ventanas se levantan
Inicia
con la caída del muro de Berlín el 9 de Noviembre de 1989 en donde se
eliminaron los controles comerciales y el socialismo cambió por el capitalismo
libre de mercado y además permitió que más personas intercambiaran información
con otras permitiendo organizar la economía; además en 1981 llegó IBM al
mercado abriendo el acceso a internet con el correo electrónico permitiendo que
el modem conectara por internet sus ordenadores e intercambiar información de
manera amigable lo que abrió paso a Windows.
Aplanador
2. 9/8/1995 Netscape sale a la bolsa
El
navegador web que permitió dar el siguiente paso fue el de Netscape que
permitió el enlace de documentos para verse fácilmente y cuando la empresa
empezó a cotizar en bolsa fue el parte aguas para hacer accesible a todo el
mundo un navegador real e inmediatamente después apareció Windows 95 que se
convirtió en el sistema operativo utilizado por la mayoría de las personas a
nivel mundial. El mundo comenzó a girar al negocio de la fibra óptica para
transportar todo el nuevo flujo de información digital.
Netscape
fue el primer navegador comercial que funcionaba con una computadora personal
IBM, con una Apple de Macintosh y con un ordenador Unix, en aquel tiempo los
científicos desarrollaron las bases para ordenar el flujo de información con
códigos ordenados en un lenguaje basado en las matemáticas para que cualquier
dispositivo los pudiera descifrar, estos protocolos son FTP, HTTP, SSL, SMTP,
POP y TCP IP y por supuesto apareció la HTTP que permite trasladar documentos y se comenzó a usar la web para el comercio
electrónico porque este protocolo permitía la conexión de cualquier
persona en cualquier sitio y como todos
querían digitalizar documentos, fotos, música, películas, etc, dio paso a la
aplanadora 3.
Aplanador
3. Aplicaciones informáticas para el
flujo del trabajo
Los
usuarios se volvieron exigentes con los desarrolladores para crear las
aplicaciones que ayudarían a facilitar el uso de internet, surgen las VPN (red
privada virtual) que permite almacenar, trabajar, modificar información a
distancia tan solo teniendo un ordenador de internet y la contraseña. A finales de los 90 surgen
las aplicaciones para intercambiar datos, textos, etc y Microsoft crea Word que
permitió unificar la plantilla para escribir texto y tener una plataforma común
para trabajar. En 1998 surge Paypal el sistema de transferencia de dinero
electrónico que facilitó el comercio electrónico y llevó a la cima a e-bay y a
la automatización de procesos y facilitó el comercio mundial por internet
eliminando las fronteras monetarias.
Aplanador
4. El acceso libre a los códigos fuente
En
la década de los 90´s se forma el movimiento de “acceso libre al código fuente”
(Friedman, 2006) en el que cualquier
persona podía acceder al código de la creación de páginas web y modificarlas,
mejorarlas y compartirlas sin costo, sin
patentes, todos trabajando por el bien de una red común; el movimiento fue llamado
“Apache” por uno de sus fundadores Brian Behlendorf quien narra la historia de
cómo surge, se organiza y crece esta red de colaboración que posteriormente se
materializa en “CollabNet” el modelo de empresa que reúne a toda la comunidad
que quiera colaborar para hacer una red mas fuerte, en este sentido nace
Wikipedia como otra red de colaboración que se nutre por los usuarios que
quieren compartir información y todo
manejado por una administración sólida y bien conformada aunque como siempre
hay quien se opone a este modelo para compartir información y quieren
beneficiarse económicamente o ven como motivadores el dinero para desarrollar
tecnología.
Aplanador
5. Subcontratación (outsourcing)
La
subcontratación es la aplanadora que permite el desarrollo de países,
comunidades alrededor del mundo alinearse y colaborar y nace con General
Electric a finales de los 80 con la
búsqueda de mano de obra barata, calificada y que genere información mientras
una parte del mundo duerme, un ejemplo de esto es la India que trabaja en la
especialización de la mano de obra para trabajar a distancia enviando la
información por la web. La capacidad de La India a colaborar y trabajar con occidente preparando
a su pueblo es un ejemplo de cómo se
rompen las barreras de tiempo, idioma y espacio con las tecnologías de
información.
Aplanador
6. Traslado de fábricas para abaratar
costes (offshoring)
Esta
aplanadora surge el 11 de diciembre de 2001 cuando China ingresó
formalmente en la Organización Mundial
del Comercio y accedió a dejar su propio terreno de juego competitivo igual que
el resto del mundo (Friedman, La tierra es plana, 2006, pág. 152) .
El
offshoring es el traslado de fabricas, empresas a donde los costos e incentivos
fiscales son menores y los beneficios mayores, esta ventaja la pudo aprovechar
China con su mano de obra barata aprendiendo y especializando a todo un pueblo
para trabajar en una sola cosa o producción educando a su pueblo para ser
obreros expertos y después de aprender, compitiendo contra las mismas fabricas
que los entrenaron. La productividad de China incrementó anualmente en 17%
entre 1995 y 2002 y sigue creciendo, se siguen preparando para ser potencia
mundial y competir en serio contra el mayor productor del mundo (USA)
Aplanador
7. Cadena de suministros (suply
chaining)
La
cadena de suministros hace que todos trabajen coordinadamente dentro y fuera de
las empresas, entre departamentos y con los proveedores y es posible gracias a
las tecnologías de información que permiten administrar desde tamaños, pesos,
entradas, salidas, resurtidos inmediatos automáticamente y a tiempo y si es
necesario de agrupan en satélites cercanos para proveer mas rápido y
eficientemente a la cadena o comprar a los proveedores para servir a la cadena
desde dentro, en este sentido Wal Mart es el rey y un ejemplo de esta
aplnadora.
Aplanador
8. Intromisión de los subcontratistas en
las empresas contratantes (insourcing)
El
insourcing que permite a las empresas enfocarse en su negocio sin preocuparse
por procesos en los que otra empresa es experta, ejemplo UPS que no solo
funciona como mensajera si no también como almacenista, revisora de calidad y
procesos en lo que se refiere a la entrega de producto en donde se crea valor
de forma horizontal haciendo participes y socios de negocio a los proveedores
que trabajan desde dentro y estas generalmente son empresas pequeñas que pueden
mostrar su potencial suministrando a
grandes empresas teniendo precios más bajos y prestando servicios de calidad a
otros.
Aplanador
9. Acceso libre a la información
(in-forming)
Las
tecnologías de información ahora crean, moldean, educan personas en los temas
de interés permitiendo la especialización, comunicación, que se agrupen e
identifican; el in forming crea, desplega su propia cadena de suministro de información, ideas, conocimientos, además
de entretener ahora educa, informa y moldea especialistas en ciertos ramos.
Google es el rey en la búsqueda y clasificación de información que ha llegado
hasta conocer al usuario y presentarle la información de su interés esto por medio de algoritmos haciendo filtros
y permitiendo también un nuevo modelo de negocio, publicidad .
Pero
el in forming también permite buscar amigos, colabordores, colegas, grupos,
identificarse e intercambiar para crecer y auto educarse.
Aplanador
10. Los esteroides
Las
redes digitales, móviles, personales y virtuales ahora permiten el intercambio
de información, la conexión y el acceso a cualquier cosa, persona, empresa sea
quien sea y puedes ser escuchado si tienes algo importate que comunicar, crear
o aportar. Y mas allá ahora las máquinas nos comunican, interactúan y nos leen
todo lo que queremos y solemos hacer, cada vez mas la tecnología se acerca a
nosotros creando las soluciones que necesitamos o que aún no sabemos que
necesitaremos.
Después
de ver lo que el autor Thomas Friedman propone como explicación de porque la Tierra es Plana (2006) y se está aplanando cada vez mas queda
reflexionar acerca de que está sucediendo con América Latina que no se está
preparando para este cambio de mentalidad, de comercialización y comunicación
en donde solo los que se preparen, eduquen a su gente y les permitan el libre
acceso a las tecnologías podrán sobresalir.
Es
importante retomar el caso de India y China que pasaron de tercer mundo a
primer mundo entendiendo que la tierra ya no es vertical si no horizontal y
encontraron una oportunidad en donde el mundo tenía un problema que resolver ya
sea que se vieron privilegiados por el horario (India trabaja mientras sus
clientes duermen) o los que vieron oportunidad en su exceso de población (China
que tomo como una oportunidad de mano de obra barata y con suficientes manos
especializadas) pero que hay de América Latina y específicamente México ¿acaso
no hemos encontrado la oportunidad o no hemos descubierto nuestro potencial?
¿acaso necesitamos tocar fondo para que los gobernantes dejen de explotar los
recursos y en verdad ver las oportunidades que tenemos de frente y poder
participar de esta globalización? ¿Está en nosotros convertirnos en aplanadoras
para el mundo con nuestros recursos naturales, humanos creativos y trabajadores
o nos dejaremos aplastar por los que vienen pisándonos los talones?.
El
autor Thomas Friedman (La tierra es plana, 2006) olvidó ver lo que
sucederá con los que no quieran o no puedan acceder a la red global de nuevas
tecnologías ¿acaso se enfocó solamente a ver a los que formarán parte del
primer mundo en esta nueva era y los demás solo verán pasar las oportunidades y
tratar de beneficiarse de lo que sobre o llegue tarde en tecnología? Está en nuestras manos los
nuevos líderes con formación profesional el evangelizar acerca de las nuevas
tendencias y preparar a quienes vienen detrás con una mentalidad diferente
porque hoy el mundo ya es diferente a lo que conocimos pero siempre en cada
generación sucede y nos preguntamos ¿que mas viene? ¿La tierra en realidad se
aplanó o ya lo era y apenas lo estamos notando?
Bibliografía
Friedman, T. (2006). La tierra es plana.
Planeta.
Si quieres citarme puedes hacerlo como:
Lozano Alvarez, J. Z. (20 de Mayo de 2014). MetaMKT. Obtenido de
https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=279550932823410482#editor/target=post;postID=33273789550944425
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